人間って怒らずに生きていけるの?

グダァとした記事を投稿中

Fire7タブレットが壊れたので交換してもらった

Fire7タブレットが壊れた(?)


f:id:itour433:20170817150204j:plain

Fire7タブレットYouTubeをみたりAmazonのサイトを見たりしていると突然再起動するのが頻繁になったので再起動やキャッシュを消したりしましたが
あんまり効果なく…。なのでAmazonに問い合わせしました。

原因は?


f:id:itour433:20170817150907j:plain


よく分かってないのですが、他のFireタブレットで大規模な再起動問題は起こってないみたいです。なのでFireOSの不具合ではないみたいです
たぶんメモリーの破損かな?と思っていますが何とも言えませんね…

90日の保証内なのでタダ!


f:id:itour433:20170817151338j:plain

90日間無料保証があるため無料で交換になりました!もちろん延長保証に入ってても無料になると思われます。奇跡的に90日以内に壊れてくれてよかった(?)です(笑)Amazonタブレットで壊れたとはあまり聞かないので珍しい方だと思う
スポンサーリンク


交換機の届くまで


f:id:itour433:20170817151747j:plain

なにやらタブレットらしき商品
これ、Fire7タブレットが壊れた時に交換品として届く商品です。Staging Product – Not for Retail Sale - Rと書かれておりFire7とは思えない名称。Google翻訳してみるとステージング製品 - 小売用ではない - Rと売るための商品じゃないよ!みたいなことが書いてあり
ます。ちなみにお急ぎ便でお届け。もしかして違う商品が届くのでは?!

でも大丈夫!

1つ注意点なのですが、交換品の商品名が『Staging Product』と記載されますので、その点だけご了承下さい。

引用先 チャットAmazon

きちんとFire7タブレットが届くので大丈夫!

どうやって返却するのか

交換となるので、お手元の端末については、本日から30日以内にご返送をお願いしておりまして
後ほど、ご登録のアドレス宛に返送方法を記載したEメールをお送りさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。
Amazonチャット

と交換手続きをした日から30日以内に指定の住所に送るだけです。とても簡単!
壊れたのを送ってから交換品を配送する所が流石Amazonだなと思いました

付属品の返却は?

返送するときにタブレット以外に箱とかも入れたほうがいいですか?充電ケーブルなど それと初期化はしたほうがいいですか?

返送いただくのは、本体だけで大丈夫です。付属品はそのままご利用ください。
初期化に関してですが、何かご心配な点がある場合には、初期化したもらったほうがいいですね。

引用先 Amazonチャット

チャットで問い合わせしたのですが付属品などは送らなくていいみたいです。本体のみ送るだけでいいのかな?そして初期化はした方がいいみたい。まぁ心配ない方はしなくていいみたいですね。

今回交換してもらって


f:id:itour433:20170817153339j:plain

とてもスムーズに進み、夜に交換手続きをしたら明日には交換品が届くと物凄いなと思いました。
しかも特にストレスも無く手続きが終わり良かったです!

スポンサーリンク